33 Tahun Berinovasi: Perjalanan Panjang JNE Mengubah Lanskap Logistik Negeri

VIVA Jabar – Revolusi digital telah mengubah lanskap bisnis secara drastis, terutama dalam sektor perdagangan. Pertumbuhan pesat e-commerce telah mendorong peningkatan permintaan terhadap layanan logistik. Di tengah gemerlapnya era digital, kurir ekspedisi berperan sebagai pahlawan tanpa tanda jasa. 

Mereka adalah ujung tombak dari bisnis online, yang menghubungkan penjual dan pembeli yang terpisah jarak dan waktu. Tanpa adanya layanan pengiriman yang handal, mustahil bagi bisnis online untuk tumbuh dan berkembang pesat seperti sekarang ini. Dari sekadar mengirimkan barang, peran kurir ekspedisi kini telah berkembang menjadi bagian integral dari ekosistem bisnis digital.

Secara historis, konsep pengiriman barang telah ada sejak zaman dahulu. Namun, dengan kemajuan teknologi, khususnya di bidang informasi dan komunikasi, layanan kurir ekspedisi mengalami transformasi yang signifikan. Dari yang awalnya mengandalkan tenaga manusia dan transportasi sederhana, kini industri kurir ekspedisi telah memanfaatkan teknologi canggih seperti sistem pelacakan berbasis GPS, aplikasi mobile, dan big data untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

Dengan ini menciptakan lapangan kerja baru, meningkatkan mobilitas barang, dan mempercepat arus distribusi. Dengan semakin banyaknya UMKM yang beralih ke platform digital, peran kurir ekspedisi semakin strategis dalam mendukung pengembangan ekonomi nasional.

Pertumbuhan pesat bisnis e-commerce di Indonesia turut mendorong persaingan sengit di sektor logistik. Di antara sekian banyak pemain, JNE berhasil mencuri perhatian para pedagang online. Hasil survei Populix tahun 2023 menunjukkan bahwa sekitar 45% responden memilih JNE sebagai mitra pengiriman mereka. Kepopuleran JNE ini bukan tanpa alasan. Dengan jaringan distribusi yang luas dan sistem pelacakan yang canggih, JNE telah berhasil membangun kepercayaan pelanggan. Layaknya pohon besar yang akarnya menjalar ke seluruh penjuru, JNE telah menjadi tulang punggung bagi banyak bisnis online di Indonesia.