Update SmartThings Bikin Galaxy Hang? Jangan Panik, Cek Solusinya di Sini

VIVAJabar – Pengguna Samsung Galaxy, khususnya seri S10 dan Note 10, dikejutkan dengan masalah serius setelah memperbarui aplikasi SmartThings.

Ponsel mereka mengalami bootloop, yakni terus-menerus restart dan tidak bisa menyala. Masalah ini juga dialami oleh beberapa model Galaxy lainnya.

Masalah Serius Setelah Pembaruan

Samsung telah mengkonfirmasi bahwa masalah ini disebabkan oleh bug pada pembaruan terbaru aplikasi SmartThings, terutama pada perangkat yang menggunakan sistem operasi Android 12. Pembaruan yang seharusnya meningkatkan kinerja justru malah merusak perangkat.

“Kami menyadari bahwa sejumlah ponsel pintar Galaxy yang menggunakan Android 12 mengalami restart terus-menerus setelah memperbarui ke versi terbaru aplikasi SmartThings,” penjelasan dari seorang juru bicara perusahaan.

Akibat masalah ini, pengguna terpaksa melakukan reset pabrik untuk mengembalikan ponsel ke kondisi semula. Sayangnya, langkah ini mengakibatkan hilangnya semua data penting pengguna.