Jawab Kebutuhan Peserta, BPJS Ketenagakerjaan Bandung Suci Lakukan Inovasi
- viva.co.id
Proses perubahan tersebut, telah dimulai sejak Maret 2022 dan hingga saat ini proses serupa sedang terus berjalan di kantor cabang seluruh Indonesia.
Konsep dasar gedung BPJS ketenagakerjaan terbaru adalah modern, identitas, corporate color, trust, transparansi dan green design.
Dengan perkembangan waktu, konsep gedung Kantor BPJS Ketenagakerjaan mengalami perubahan menjadi lebih modern, menyesuaikan perkembangan zaman, sebagai bentuk identitas, dan transparan.
Hal ini dapat dilihat dari penggunaan dinding kaca ruangan kami yang menginspirasikan sikap kami yang transparan kepada stakeholder.
"Kami juga berharap dengan konsep gedung yang sama di semua Kantor Cabang dapat menunjukan identitas resmi BPJS Ketenagakerjaan" tutur Romie.
Selanjutnya Romie menjelaskan, Selain kanal fisik, pihaknya juga terus mengembangkan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO), aplikasi JMO dapat diakses dari HP peserta, melalui aplikasi ini peserta dapat mengupdate data pribadi, mengakses berbagai informasi fasilitas layanan kecelakaan kerja dan informasi lainnya, mendaftar menjadi peserta bahkan melakukan klaim.
Sedangkan untuk peserta yg belum memiliki HP android, kata Romie, ia menyiapkan ruang layanan 24/7. Fasilitas ini dapat digunakan untuk mendapatkan berbagai layanan online sebagaimana yg terdapat pada applikasi JMO.
