Saldo DANA Hilang Tiba-tiba? Begini Cara Cepat Mengembalikannya
- Ist.
Jabar – DANA, e-wallet populer di Indonesia, telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari, memudahkan berbagai transaksi, dari pembayaran tagihan hingga belanja online. Namun, beberapa pengguna mengalami kejutan tidak menyenangkan ketika saldo DANA hilang secara misterius akibat transaksi yang tidak mereka kenali.
Langkah Mengembalikan Saldo DANA yang Hilang
Jika Anda mengalami kehilangan saldo DANA, jangan khawatir, ada solusi. Langkah pertama adalah menghubungi layanan DANA Chat melalui aplikasi DANA. Laporkan masalah Anda dengan detail yang jelas, termasuk kronologi kejadian dan nomor telepon yang terdaftar.
Apa yang Akan Dilakukan DANA?
DANA berkomitmen untuk membantu. Jika kehilangan saldo disebabkan oleh masalah keamanan dari pihak ketiga, DANA akan mengembalikan saldo Anda 100%. Namun, jika hilangnya saldo karena kelalaian pengguna, seperti terjebak dalam phishing atau akses tidak sah oleh keluarga, maka DANA tidak akan menggantinya.
Cara Mencegah Kehilangan Saldo di Masa Depan
Untuk menghindari kejadian serupa di masa depan, penting untuk menjaga keamanan akun DANA Anda. Aktifkan fitur face Login, yang meminta pemindaian wajah sebelum mengakses akun, menambah lapisan keamanan tambahan.
