WhatsApp Business Kenalkan Fitur Baru Berbasis AI, Berbisnis Menjadi Lebih Mudah!
VIVA Jabar – Meta kembali mengejutkan jagat internet dengan menghadirkan fitur terbaru berbasis AI. Pembaruan fitur ini dilakukab khusus untuk WhatsApp Business.
Fitur terbaru dari Meta jni di antaranya yaitu verifikasi Meta dan Meta Artificial Intelligent (AI). Fitur terbaru dari WhatsApp Business ini resmi diumumkan pada presentasi Conversation di Brazil pada Kamis, (6/6/2024).
"Hari ini, kami memiliki beberapa pembaruan menarik yang akan membuka peluang baru bagi bisnis kecil yang menggunakan aplikasi bisnis WhatsApp dan brand-brand besar yang menggunakan API kami. Saya ingin memulainya dengan kemajuan yang sudah kami capai dengan AI, yang akan membentuk masa depan semua aplikasi kami, termasuk WhatsApp," ucap CEO Meta, Mark Zuckerberg. Hal ini tertera pada keterangan yang diterima, Jumat (7/6/2024).
Fitur terbaru dari Meta untuk WhatsApp Business ini diyakini dapat memberikan kemudahan bagi para pengguna WhatsApp Business, Berikut beberapa fitur baru pada WhatsApp Business :
1. Meta AI
Fitur AI keluaran dari Meta ini sangat canggih dan menarik karena bisa mempermudah para pengguna WhatsApp Business dalam hal pemasaran produk. Fitur AI ini dapat menemukan produk yang ingin dicari untuk mengembangkan bisnis.
"Kami memperkenalkan beberapa cara bagi berbagai jenis bisnis untuk menggunakan AI dalam menjawab pertanyaan terpopuler yang diterima, sehingga Anda bisa mendapatkan jawaban yang tepat dengan cepat," demikian keterangan dari Meta, Jumat (7/6/2024).
fitur AI dari Meta ini juga ditegaskan dalat membuat iklan yang bisa ditayangkan di media sosial untuk kegiatan promosi.
"Kami juga mengintegrasikan fitur AI untuk membuat iklan yang dapat ditayangkan di Instagram atau Facebook, serta membantu memastikan agar bisnis menindaklanjuti pelanggan yang bersedia dihubungi," katanya.
2. Verifikasi Meta
Verifikasi Meta juga hadir untuk memberikan kemudahan dalam berbisnis di WhatsApp Business. Fitur ini nantinya akan berupa ikon centang pada username penggunga WhatsApp Business. Fitur ini akan menandai bahwa aku ntersebut merupakan akunasli atau resmi karena sudah dapat verifikasi dari Meta. Fitur Verifikasi Meta ini sudah diresmikan di beberapa negara seperti Brasil, India, Indonesia, dan Kolombia.
"Ketika Anda melihat lencana verifikasi Meta, artinya bisnis sudah mendaftarkan informasi mereka ke Meta dan mendapatkan perlindungan dari peniruan identitas," katanya.
Suatu akun bisnis yang sudah mendapatkan centang verifikasi dari Meta tentunya dapat mempermudah proses berbisnis. Akun tersebut akan mendapatkan dukungan penuh dari Meta dan dapat menggunakan WhatsApp di seluruh perangkat untuk karyawannya.
"Anda juga akan melihat lencana verifikasi Meta yang sama untuk bisnis tersebut di Saluran dan halaman WhatsApp khusus mereka yang dapat dibagikan dengan mudah di media sosial dan situs web," katanya.
