Telkom Indonesia Perkuat Infrastruktur Digital Olah Data Buat UMKM

“Dengan solusi CRM yang fleksibel dan mudah diadaptasi, kami memastikan pelaku usaha dapat memanfaatkan teknologi digital secara maksimal untuk memperluas pasar dan meningkatkan daya saing,” lanjutnya.

Terlebih, menurutnya, dengan fitur yang telah disesuaikan kebutuhan bisnis, tools ini diyakini dapat meningkatkan efisiensi dengan tetap mengutamakan keandalan tanpa mengesampingkan keamanan.

Dalam dunia bisnis yang semakin digital, menjaga hubungan erat dengan pelanggan menjadi kunci penting untuk keberlangsungan dan pertumbuhan UMKM. 

Berdasarkan data INDEF, digitalisasi mampu meningkatkan loyalitas pelanggan, mempercepat transaksi, dan memperluas pasar. 

Salah satu solusi digital yang dapat diandalkan UMKM adalah penggunaan CRM, yang akan membuat pelaku bisnis dapat mengelola interaksi pelanggan lebih efisien, meningkatkan penjualan, serta membangun hubungan lebih personal dengan konsumen.