Bandung Punya Smile Connected, Apa Manfaat dan Untungnya bagi Masyarakat?
- Humas Bandung
VIVAJabar - Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung meluncurkan inovasi terbaru dalam pelayanan publik, yaitu Smile Connected, sebuah sistem layanan digital terintegrasi.
Inovasi ini diresmikan oleh Wali Kota Bandung, Muhammad Farhan, di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandung pada Selasa, 3 Juni 2025.
Jembatan Pelayanan antara Pemerintah dan Warga
Farhan mengatakan bahwa Smile Connected merupakan bagian dari strategi besar Kota Bandung untuk menghadirkan pelayanan publik yang terhubung, inklusif, dan proaktif.
"Smile Connected bukan sekadar alat digital, tetapi jembatan pelayanan antara pemerintah dengan warga," ujar Farhan dalam keterangannya.
Ia berharap bahwa setiap warga Kota Bandung dapat mengakses informasi, mengurus perizinan, hingga menyampaikan pengaduan hanya lewat satu sistem yang mudah dijangkau di kecamatan.