Kiat Membangun SDM Housekeeping yang Unggul dan Berkualitas

Staf housekeeping perlu dilatih dalam teknik pembersihan yang efektif, penggunaan peralatan dengan benar, dan penanganan bahan kimia secara aman. 



Ilustrasi Kamar Hotel

Photo :

• Screenshot berita VivaNews

Pelatihan ini juga melibatkan pemahaman tentang standar kebersihan hotel, kebijakan keamanan, dan penanganan keluhan tamu. 

Dengan pelatihan yang tepat, karyawan housekeeping dapat meningkatkan keterampilan mereka dan memberikan pelayanan yang unggul kepada tamu. 

Kerjasama Antardepartemen 

Manajemen kebersihan hotel juga melibatkan kerjasama yang erat antara departemen terkait, seperti housekeeping, front office, dan engineering. 

Koordinasi yang baik antar departemen membantu memastikan bahwa permintaan tamu dapat dipenuhi dengan cepat dan efisien. 

Halaman Selanjutnya

Misalnya, kerjasama dengan front office membantu mengatur prioritas pembersihan kamar sesuai dengan jadwal check-in dan check-out tamu.