Exotel Hadirkan Wajah Baru Untuk Costumer Experience
- Istimewa
“Jadi melalui platform Exotel, sebuah bisnis dapat terhubung dengan konsumen di WhatsApp serta media lainnya untuk memastikan bahwa mereka memberikan pengalaman pelanggan yang personal dan imersif yang memenuhi atau bahkan melebihi ekspektasi,” ujarnya.
Exotel menawarkan layanannya kepada klien yang berbasis di 60+ negara, dan opsi full-stack di UEA dan Indonesia. Rangkaian produknya yang berbasis cloud dapat mendorong 70 juta percakapan setiap hari untuk lebih dari 6.000 bisnis di India, Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Afrika.
“Kami menangani sekitar 70 juta interaksi sehari di platform kami, 21 juta di antaranya adalah panggilan. Kami adalah perusahaan pertama di bidang teknik dengan sebagian besar investasi kami dituangkan ke dalam talenta teknik. Kami membangun produk kami sendiri, yang merupakan kekuatan terbesar kami,” pungkas Bhatia.
